Základní ustanovení
Provozovatelem e-shopu hrackovnik.cz je Lukáš Česal, Sokolovská 118, 323 00 Plzeň, IČ: 87163535. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené těmito podmínkami zákonem 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění všech novel.
Vymezení pojmů
spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, případně jiná smlouva dle občanského zákoníku, kde jsou smluvními stranami na straně jedné spotřebitel a na straně druhé podnikatel
prodávající/dodavatel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Podnikatel, který dodává přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů kupujícímu zboží nebo poskytuje služby
kupující/spotřebitel – osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedená v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Osoba, která nakupuje výrobky za jiným účelem, než pro podnikání s těmito výrobky
kupující/nespotřbitel – podnikatel, který nakupuje výrobky za účelem svého podnikání s těmito výrobky
uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrh kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto návrhem. Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.
uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrh kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto návrhem. Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.
Objednání
objednávat zboží je kupujícím umožněno pouze pomocí e-shopu. Kupující má vždy možnost před odesláním objednávky tuto zkontrolovat a případně jí upravit. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí telefonicky případnou změnu ceny. Pokud kupující s takovouto změnounesouhlasí, ojednávku nepotvrdí a ta následně není realizována.
Uzavřením návrhu kupní smlouvy kupující stvrzujem že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Samotná kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky dodavatelem. Na tyto obchodní a reklamační kupující před vlastním uskutečněním objednávky dostatečným způsobem upozorněn. Obchodní a reklamační podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám.
Uvedené obrázky mají pouze ilustrativní charakter, zboží se může lišit v barevném provedení, není-li výslovně uvedeno.
Uvedené obrázky mají pouze ilustrativní charakter, zboží se může lišit v barevném provedení, není-li výslovně uvedeno.
Odstoupení od smlouvy
kupující spotřebitel, který uzavírá smlouvu za pomoci prostředků komunikace na dálku je oprávněn, v souladu s § 53 odst. 7 Obč.z, odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu, bez jakékoliv sankce. Kupující, který není spotřebitelem není oprávněn toto právo uplatnit.
a) Kupující je povinen nejpozději do 14 dnů od převzetí předmětu koupě doručit prodávajícímu svůj projev vůle o odstoupení od smlouvy
b) Zboží je třeba doručit na poštovní adresu prodávajícího (s písemným odstoupením a dokladem o prodeji). Kupující si uhradí náklady spojené s přepravou vráceného zboží do místa výdeje zboží.
c) Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu, atd.), čisté a nepoškozené, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží kupující převzal, pokud možno v původním obalu. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Při zaslání zboží zpět prodávajícímu doporučujeme spotřebiteli zboží zabalit tak, aby bylo během přepravy dostatečně chráněno proti znehodnocení.
c) Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu, atd.), čisté a nepoškozené, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží kupující převzal, pokud možno v původním obalu. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Při zaslání zboží zpět prodávajícímu doporučujeme spotřebiteli zboží zabalit tak, aby bylo během přepravy dostatečně chráněno proti znehodnocení.
Při nesplnění uvedených podmínek náleží prodávajícímu právo uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, pokud k takovému snížení hodnoty dojde jeho poškozením anebo nedodáním zboží v jeho kompletním stavu. Případnou kompenzací však není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoli sankce. Peníze za vrácené zboží budou spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícího.
Odstoupení od smlouvy je možné kromě případů na základě § 53 odst. 7 Obč.z.:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího
c) na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii.
c) na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii.
Platba za zboží
smluvní strany se dohodly na kupní ceně předmětu, která je uvedena v internetovém obchodě na stránkách www.hrackovnik.cz v době dodání objednávky kupujícím. Tato cena bude rovněž uvedena v emailu potvrzujícím objednávku. Uvedená cena je konečná a obsahuje všechny zákonem stanovené poplatky. Ceny jsou konečné provozovatel není plátcem DPH. V ceně zboží není započítáno dopravné a balné. Informace o dopravě jsou uvedeny v sekci Doprava a platba, která tvoří nedílnou součást obchodních podmínek. Zboží je možné uhradit pomocí dobírky nebo na zálohovou fakturu, další způsoby je možné dohodnout individuálně.
Ochrana osobních údajů
Jsme registrováni na ÚOOÚ pod registračním číslem 00034926.
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou důvěrné a nebudou zveřejněny. Osobní data budou použita výhradně pro zajištění distribuce objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Prodávající se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou plně zabezpečena proti zneužití a nebudou uchovávána a sdílena s aplikacemi třetích osob. Data budou použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou důvěrné a nebudou zveřejněny. Osobní data budou použita výhradně pro zajištění distribuce objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Prodávající se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou plně zabezpečena proti zneužití a nebudou uchovávána a sdílena s aplikacemi třetích osob. Data budou použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.
Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely správného a včasného doručení objednaného zboží, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínka nabývají účinnosti dne 17. 6. 2009
